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社保卡是大家享有就业、社保等权益的凭证，是政府民生服务的重要载体。随着社保卡加载服务的增多，参保人对社保卡的使用频率越来越高。那么，社保卡显示“封存”怎么办？过期了影响使用吗……近日，省人社部门对大家经常遇到的“用卡”问题进行了梳理解答。

问：社保卡显示“封存”怎么办？

答：如果社保卡状态为封存，可到社保卡服务机构网点、社保卡服务银行网点或者通过社保卡“跨省通办”等线上服务渠道启用社保功能，金融功能需要到社保卡服务银行网点进行激活。

问：社保卡密码忘记了怎么办？

答：如果忘记实体社保卡密码，持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置。

如果忘记社保卡银行账户密码，可以咨询对应社保卡服务银行进行密码找回或重置。

如果忘记电子社保卡密码，可以通过电子社保卡APP中“忘记密码”进行密码找回或重置。

问：社保卡金融功能长时间未激活，后期还能激活吗？

答：可以激活。根据金融监管的有关规定，社保卡金融功能激活，需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面所标明的社保卡服务银行的柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序申请提供上门服务，或者代理办理服务。

问：社保卡不激活会被挂失吗？

答：持卡人领取社保卡后，如果没有及时进行金融功能激活，则不能使用社保卡的银行账户。激活后银行账户长时间没有资金存入、转出等动账操作，银行会暂停该账户的非柜面业务，须个人前往银行网点申请恢复。以上两种情况都不会导致社保卡银行账户被挂失。

问：如何查询社保卡是否到期？过期了会影响使用吗？

答：社保卡有效期满前，各地人社部门和社保卡服务银行一般会进行提示，部分地区社保卡背面已印有社保卡有效期限，持卡人也可拨打12333电话或服务银行咨询电话进行查询。

社保卡有效期满后，人力资源和社会保障各项业务可正常使用，金融功能使用各银行情况不同，具体可咨询社保卡服务银行。

持卡人可在社保卡有效期满前60日申请换领，换领社保卡的流程与新申领一致，申请人可以自行通过发卡地的服务网点或网上服务平台申请换领。社保卡服务机构或者社保卡服务银行经持卡人同意后制发新卡。

各地目前已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员，开通了包括电子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP、国家政务服务平台等全国统一的线上服务渠道，具体服务方式可咨询发卡地的12333服务电话。

骏伯简介：

骏伯人力成立于2003年3月，具有丰富的行业经验，被国家人社部评为“全国人力资源诚信服务示范机构”，入选“广东省重点商标保护名录”。骏伯人力总部在广州，全国共有345个服务网点，共设华南、华北、华东、华西、华中等五个大区，业务遍及全国各地，网点辐射中国大陆31省市，直属分公司覆盖全广东21地市。

骏伯人力是中国最早从事第三方人力资源服务的专业机构之一，是业内的全国性知名品牌。主要提供社保外包、人才派遣、业务外包、高端猎头等服务。作为行业的领导者，骏伯人力受国家立法机构的邀请，参与行业的标准制定及相关立法工作，参与国家《工资支付保障条例》、《劳务派遣暂行规定》等法规的制定。

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